AVALIAÇÃO DO SERVIÇO DE RESIDÊNCIA TERAPÊUTICA SOB A PERCEPÇÃO DE SEUS USUÁRIOS E DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE

Autores

  • Pedro Uriel Gonçalves Lima Pontifícia Universidade Católica de Goiás - PUC Goiás
  • Jacqueline Andréia Bernardes Leão Cordeiro Universidade Federal de Goiás - UFG
  • Cesar Augusto Sam Tiago Vilanova-Costa Hospital Araújo Jorge
  • Antonio Márcio Teodoro Cordeiro Silva Faculdade da Policia Militar - FPM; Pontifícia Universidade Católica de Goiás - PUC Goiás; Universidade Paulista - UNIP

DOI:

https://doi.org/10.36414/rbmc.v5i12.6

Palavras-chave:

Moradias Assistidas, Instituições Residenciais, Transtornos Mentais, Profissional de Saúde

Resumo

A implantação dos Centros de Atenção Psicossocial e Residências Terapêuticas se impuseram como respaldo para o novo modelo de atendimento a estes pacientes. Por meio de Escalas Brasileiras de Avaliação da Satisfação objetivou-se neste estudo avaliar o grau de satisfação de moradores e funcionários dessas residências, para refletir se tais moradias trouxeram ou não benefícios propostos pela Lei. Foi constatado que apenas 1,9% dos profissionais se disseram muito insatisfeitos com o serviço, a maioria, 62,7%, estão satisfeitos com o trabalho que realizam.  Com relação aos residentes, alguns dados chamam a atenção, tais como 44,4% se sentem respeitados pelos profissionais, 66,7% sentem que os profissionais compreendem muito bem seus problemas. Após analisar o material verbal coletado nas entrevistas dos profissionais e dos moradores, foi possível compreender as insatisfações dos profissionais quanto a questões salariais e incentivos à qualificação, além de perceber o quanto o morador é acolhido pelo serviço.

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Publicado

2019-08-16

Como Citar

Lima, P. U. G., Cordeiro, J. A. B. L., Vilanova-Costa, C. A. S. T., & Silva, A. M. T. C. (2019). AVALIAÇÃO DO SERVIÇO DE RESIDÊNCIA TERAPÊUTICA SOB A PERCEPÇÃO DE SEUS USUÁRIOS E DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE. REVISTA BRASILEIRA MILITAR DE CIÊNCIAS, 5(12). https://doi.org/10.36414/rbmc.v5i12.6

Edição

v. 5 n. 12 (2019)

Seção

Artigos

Licença

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